八种发展倾听技巧的方法

1、“一半”并不够

谈话时，操练全神贯注地注意对方。如果你一心二用，就只能算听了一半，那样根本不够。尽量用心灵和耳朵，去聆听对方真正的意思和感受。切记，“用心灵比用言语管用”。

2、不插嘴

不要竞相打岔！这么做只会重挫对方，觉得你企图用三言两语来归纳他的思想和感受。切忌为对方妄下结论。仔细听听他在说些什么，然后再予以回应。

3、重述

重述配偶的想法和感觉，以证明你确实听进去了，并且你是真的了解。

4、以眼光回应

真正的倾听，包括专心一意以及眼光的接触。当配偶表示渴望与你分享他的想法和感受时，搁下手边的工作，然后以眼光响应。一察觉配偶可能想找你谈话，就立即暂停一切活动，打开耳朵，预备心听他说话。

5、别等到广告时间

关掉电视，全神贯注在对方身上。企图在电视节目上演或广告时间里强行进行沟通，是没办法教人满足的。更惨的是，电视不停嘶吼，配偶的一双眼睛死盯在荧光幕上，在这情况下和他沟通，只有白费力气。所以，抛开电视，舍弃录像带节目，关掉收音机和音响，关上房门，支开小孩，拿起话筒。绝不可心怀二意地倾听。你婚姻里的沟通系统值得你摆上最好的时间与心力。

6、沉默是负面的回馈，除非……

记住，你的沉默不语可能会是一种消极的响应，除非沉默还附带着表示认同的身体语言，譬如微笑、紧握双手，或是爱的眼神。

7、面临突破关卡时

当你们的关系有所突破时，切勿在配偶尚未预备好时提出过分的要求，如此会打击到他。只要对他刚刚向你分享的表示欣赏与感谢。当然，切勿在别人面前重述配偶向你透露的秘密。

8、爱的信息

你倾听配偶谈话，就等于向他（她）表明你对他（她）的爱。亦即你传递给他一个信息：“你说的每一句话都是重要的，因为你在我眼中极为重要。”

成功沟通的八项原则

1响应，而非反对

不要插嘴。回答之前先仔细聆听，切勿反对，只要回答，把讨论锁定在眼前的问题上。早在歧见探头以先，双方就得同意，把讨论范围局限于眼前的问题，过去的恩怨暂抛脑后。而且只针对一项事情，枝节的问题通通拒于门外。

2不赞同，而非责难

表白你已了解配偶话里的意思，即使你不同意他的想法。表现出你对他（她）的尊重。别让不同意听起来像是责难。

3将心比心

分享内心的感受，但务求不让配偶有被批评的感觉。鼓励配偶说出心中的感受，然后以爱来响应。将心比心。这是彼此示范如何满足对方渴望的一种方法。

4仔细厘清

仔细弄清楚对方话中的意思，务求没有任何误解的余地。轮流来，绝对不要插嘴。

5用爱心说诚实话

用爱心说诚实话，语出新约圣经（弗四15），按字面解释，是在爱中表达真理　　在言语和态度上，都以爱表达真理。诚实与爱心缺一不可。所以，说实话，但要说得柔和。

6告诉对方：“我需要你。”

乐意向配偶呈现你脆弱、贫乏的一面。不要害怕对他说：“我需要你”。有时候，我们会想隐藏感觉来保护自己，不过等开始沟通之后，你就会体会到诚实的可贵，即使所赤露敞开的是自己的软弱。真正的沟通意味着，甘冒被拒绝的危险暴露自我。你们两人若愿意如此行，就等于在爱的亲密关系上更进一步了。

7认错以消除敌意

如果你们讨论的是个人的问题，不要为自己辩护。同意自己也有错，因为事实往往就是如此（即使你不想承认），藉此让配偶大吃一惊，也顺便解除他心中的敌意。认错时力求明确、详细。说“我错了”可以止息一场战争，并向配偶示范如何认错。

8运用BEST原则

把BEST四项原则应用在沟通上。两人对谈的时候，用话语祝福配偶；借着你心中的言语和你表现出对他的话深表兴趣来造就他；开放、坦诚的分享；一边谈话、一边深情地抚触他：Bless（祝福）、Edify（造就）、Share（分享）、Touch（接触）　　把BEST（最好的）送给你的配偶。

（摘自《新婚之爱》，艾德·惠特（EdWheat）、柏金丝（GloriaOkes Perkins）著，校园书房出版）

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来源：康培思文化